利用規約
本利用規約(以下、「本規約」)は、茂木勇己(以下、「当店」)が運営するオンラインショップ(以下、「本サービス」)を利用する際の条件を定めるものです。
本サービスをご利用いただく際には、本規約に同意いただく必要があります。
第1条(適用範囲)
本規約は、当店のオンラインショップを利用する全てのお客様に適用されます。
お客様が本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。
なお、本規約の内容は随時変更されることがあり、お客様は最新の内容を確認する義務を負います。
第2条(禁止事項)
お客様は、本サービスの利用に際し、以下の行為を禁止します。
1.不正な注文や虚偽の登録
- 他人になりすました注文や虚偽の情報による登録
- 他者の決済情報を不正に使用した購入
- 目的外の購入(転売目的、営利目的の大量購入等)
2.第三者の権利を侵害する行為
- 当店または第三者の知的財産権(著作権、商標権等)を侵害する行為
- 第三者のプライバシーや肖像権を侵害する行為
- 本サービス上のコンテンツを無断で複製、転載、改変、販売する行為
3.本サービスの運営を妨げる行為
- 当店のサーバーに過度な負荷をかける行為
- 不正アクセスやハッキング行為
- ウイルスや悪意のあるプログラムの送信・拡散
- 本サービスの機能を不正に利用、改ざんする行為
4.法令または公序良俗に反する行為
- 犯罪行為または犯罪を助長する行為
- 反社会的勢力に利益を提供する行為
- 違法な商品の購入、販売、転売を試みる行為
5.他のお客様に対する迷惑行為やハラスメント
- 他者を誹謗中傷する行為
- 不適切なメッセージの送信やスパム行為
- 迷惑レビューや虚偽の評価投稿
- 不適切な内容のレビュー投稿
- 虚偽の内容や誤解を招く表現を含むレビュー
- 誹謗中傷や攻撃的な内容を含むレビュー
- 事実に基づかない誇張や営業妨害を目的とした投稿
6.自動プログラムやボットを使用した不正なアクセスや注文
- 自動化ツールを利用した注文や会員登録
- クローリングやスクレイピングによる情報の不正取得
- 本サービスのシステムを不正に操作する行為
7.その他、当店が不適切と判断する行為
- 本サービスの目的に反する利用
- 当店の評判や信用を毀損する行為
- その他、当店が不適切と判断する行為
第3条(商品注文と契約成立)
1.お客様が当店の商品を注文した時点で、購入の申し込みとなります。
2.当店からの注文確認メールの送信をもって、売買契約が成立するものとします。
3.何らかの理由により注文をキャンセルする場合は、当店の定めるキャンセルポリシーに従うものとします。
4.当店は、以下の場合に注文を取り消すことができます。
- 在庫不足による商品供給不能
- 価格や商品情報の誤掲載
- 不正利用や規約違反が確認された場合
- その他、当店が契約履行不可能と判断した場合
第4条(お支払い方法)
1.本サービスでの支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、電子決済など当店が定める方法とします。
2.支払いに関する手数料は、お客様の負担となります。
3.支払い期限を過ぎた場合、当店は注文をキャンセルする権利を有します。
第5条(配送と送料)
1.商品の配送は、当店指定の配送業者を利用します。
2.送料は購入金額や地域によって異なり、詳細は当店の配送ポリシーに従います。
3.配送中の事故や遅延について、当店は責任を負いません。
第6条(返品・交換ポリシー)
1.当店では、お客様に安心してお買い物いただくために「One Week Trial(7日間トライアル)」を提供しております。商品到着後7日以内であれば、使用後であっても返品・交換が可能です。
2.返品・交換を希望される場合は、事前に当店までご連絡の上、当店の指示に従って返品手続きを行ってください。
3.以下の場合は返品・交換をお受けできません。
- 商品到着後7日を超えて返品・交換の申し出をいただいた場合
- 特注品やオーダーメイド品
- 一度でも修理・加工を施した商品
- 付属品(箱・保証書・タグなど)を紛失した商品
- お客様の使用による傷や汚れが著しい商品
- セール品やアウトレット品
4.返品時の送料について
- 初期不良による返品・交換の場合、送料は当店が負担いたします。
- お客様都合による返品・交換(イメージ違い、サイズ違い等)の場合、送料はお客様負担となります。
5.返金について
- 返品商品が当店に到着し、検品完了後、返金手続きを行います。
- 返金方法は、購入時の支払い方法に準じます。
- クレジットカード決済の場合、返金までに一定の処理期間がかかる場合があります。
第7条(保証と免責事項)
1.当店は、商品の品質管理に細心の注意を払っておりますが、すべての商品について完全な無欠陥を保証するものではありません。
2.初期不良が認められた場合、お客様は商品到着後7日以内に当店にご連絡の上、当店の指示に従い返品または交換の手続きを行うものとします。
3.以下の場合、保証の対象外となります。
- 商品到着後7日を超えて連絡をいただいた場合
- お客様の使用による摩耗・劣化・損傷が認められる場合
- お客様による改造、修理、加工が施された場合
- 外的要因(落下、水濡れ、火災、事故など)による破損や損傷
- 当店以外の第三者から購入した商品
4.お客様が本サービスを利用することにより生じた一切の損害(直接損害、間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益等を含む)について、当店はその責任を負いません。
5.当店の責に帰すべき事由によらず、天災地変、戦争、暴動、労働争議、政府の規制、通信回線やシステム障害等の不可抗力によってサービスの提供が困難となった場合、当店はその責任を負わないものとします。
6.本サービスに関連してお客様と第三者との間で生じた紛争やトラブルについて、当店は一切の責任を負いません。
7.当店のウェブサイト、SNS、その他関連する媒体に掲載されている情報について、正確性や最新性を保証するものではなく、それに起因してお客様に発生した損害についても当店は責任を負いません。
8.お客様が当店の商品を使用したことによる健康被害やアレルギー反応について、当店は一切の責任を負いません。
9.本保証規定は、日本国内においてのみ適用されるものとし、日本国外での商品使用に関する保証・補償は一切行いません。
第8条(個人情報の取り扱い)
1.お客様の個人情報は、当店のプライバシーポリシーに基づき適切に管理いたします。
2.個人情報は、法令に基づく場合を除き、第三者に開示いたしません。
3.不正アクセス、情報漏洩防止のため、適切なセキュリティ対策を講じます。
第9条(著作権)
1.本サービス上の画像、文章、デザイン、ロゴ、商品説明等のコンテンツの著作権は、当店または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2.お客様は、当店の書面による許可なく、本サービスのコンテンツを使用、複製、転載、配布、改変、販売することを禁止します。
3.著作権侵害が発覚した場合、法的措置を講じる場合があります。
第10条(準拠法および管轄)
1.本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
2.本サービスに関連する紛争は、当店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
第11条(本利用規約の変更)
当店は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サービス上に掲載された時点で効力を発生するものとします。
第12条(お問い合わせ窓口)
本規約と本サービスにおけるすべてのお問い合わせ先は、下記になります。
[ お問い合わせ窓口 ]
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お問い合わせフォームにてお受けいたします。
※お問い合わせの内容につきましては、電話・メールに関わらず、お客様応対の品質向上のため、全て記録させていただいております。あらかじめご了承ください。尚、お客様から取得しました個人情報につきましては、当社が別途定めるプライバシーポリシーに則って安全に管理致します。