商品の返品・交換について

ONE WEEK TRIAL

molでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、1週間のお試しサービスを提供しております。

オンラインショッピングでは、実際に手に取ることができないため、商品が想像と異なる場合や、まれに金属アレルギーが発症する可能性がございます。そのため、お客様がご満足いただけるかどうかを確認するための期間を設けております。

商品がお手元に届いてから1週間（7日間）以内であれば、万が一、変色や傷が発生した場合でも、無料で返品・交換を承ります。ご自身のファッションとの相性や、商品の質感をじっくりお試しいただき、納得のいくお買い物をお楽しみください。

※在庫がない商品につきましては、発送までに1ヶ月〜1ヶ月半ほどお時間をいただく場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

返品・交換の手順

1. 『contact 』より、返品・交換のご連絡をお願いいたします。
2. 返品・交換に関する詳細を記載したメールをお送りいたします。
3. 宅急便、レターパック、ゆうパックなど、追跡保証のある配送方法で商品をお送りください。配送中の破損を防ぐため、商品はお届け時のジュエリーボックスやお手持ちの緩衝材でしっかりと梱包をお願いいたします。
4. 【返品の場合】商品到着後、全額を返金いたします。
5. 【交換の場合】商品到着後、新しい商品を迅速に発送いたします。