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AFTER CARE – アフターケアについて

 

当ブランドの商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。長くお楽しみいただくために、ジュエリーのお取り扱いやお手入れ、修理対応についてご案内いたします。

 

1. 保証期間について

• 保証期間: お届け日から1週間以内に初期不良が確認された場合、無償で交換または修理を承ります。

• 有償対応: 1週間を過ぎた後の修理やメンテナンスは全て有償対応となります。

商品をご確認いただき、適切にお取り扱いいただくようお願い申し上げます。

 

2. 日常のお手入れ方法

◯シルバー925製品

• 着用後は水またはぬるま湯で汚れを軽く落とし、柔らかい布で乾拭きしてください。

• 変色時はシルバー専用クリーナーやクロスを使用してください。

◯シルバー925 + ゴールドコーティング製品

(※sv925+k18gp等)

• 柔らかい布で優しく表面を拭いてください。

• 注意: シルバー専用クロスに含まれる研磨剤がコーティングを傷つける場合があるため、使用は避けてください。

 

3. リングサイズ表

以下は、リングサイズ表です。

リングサイズを選ぶ際の参考にしてください。

サイズ(号)	内径(mm)	円周(mm)
1	13.00	40.8
2	13.33	41.9
3	13.67	42.9
4	14.00	44.0
5	14.33	45.0
6	14.67	46.1
7	15.00	47.1
8	15.33	48.2
9	15.67	49.2
10	16.00	50.3
11	16.33	51.3
12	16.67	52.4
13	17.00	53.4
14	17.33	54.5
15	17.67	55.5
16	18.00	56.6
17	18.33	57.6
18	18.67	58.6
19	19.00	59.7
20	19.33	60.7
21	19.67	61.8
22	20.00	62.8
23	20.33	63.9
24	20.67	64.9
25	21.00	66.0
26	21.33	67.0
27	21.67	68.0
28	22.00	69.1
29	22.33	70.1
30	22.67	71.2

 

 

4. 商品のお取り扱いについて

大切なジュエリーを長く美しく保つため、以下の点にご注意ください。

• ジュエリーは汗や皮脂、化粧品、香水との接触によって変色や劣化する場合があります。装着後は必ず柔らかい布で拭いてください。

• 水泳、温泉、シャワーなど、水や薬剤に長時間さらされる場所では外してください。

• 強い衝撃や力がかかる場面では、変形や破損の可能性があるためお避けください。

• ジュエリーは密閉できるケースやジュエリーボックスに入れ、個別に保管してください。他の金属と接触すると傷つく恐れがあります。

 

5. 修理・お直しについて

当ブランドでは、お客様の大切なジュエリーの修理やお直しを承っております。以下の修理対応は目安価格です。

修理内容	1万円未満の商品	1万円以上の商品
サイズ直し (±2号まで)	¥1,100～	¥6,600～
チェーン修理	¥1,100～	¥3,000～
お磨き/再研磨	¥1,100～	¥5,500～
再コーティング	¥3300	¥3300

※チェーン修理　長さ延長は別途お見積り

※再コーティング  石付きの商品は対応不可の場合あり

 

修理対応の注意点

• 他店で修理または改造が行われた商品は対応いたしかねます。

• 特殊なデザインや素材の製品はお受けできない場合がございます。

• 石留めが含まれるジュエリーについては、状態によってお受けできない可能性があります。

• 修理が困難な場合には、その理由と代替案をお伝えいたします。

• 修理の際、デザイン上オリジナルと完全に一致しない場合がございますが、ご了承ください。

 

6. お問い合わせ・依頼方法

修理やお直しをご希望の場合は、以下の情報をご準備の上、ご連絡ください。

• 購入日

• 商品の状態や修理希望箇所の写真

• お名前

• ご連絡先

• ご住所

 

お問い合わせは、当ブランドの【お問い合わせページ】または公式メールアドレスより承ります。